飞扬国际旅行社总经理许展敏
江门市欢乐旅行社副总经理黎志强
江门中旅副总经理文焕清
大方旅游副总经理林超
江门国旅营运总监冯晓峰
港中旅（江门）国际旅行社副总经理区汝军
25岁，风华正茂，在《江门日报》这个大家庭里，《旅游周刊》是一个年仅8岁的小朋友。从在襁褓中哇哇啼哭，到牙牙学语，到光着小脚丫跌跌撞撞地蹒跚学步……一路走来，只因有你。
8年来，是你们与《旅游周刊》共成长，大家携手合作，树立起了行业内的一个个标杆，是你们鞭策着我们奋进。
伴随着江门旅游的大发展，《旅游周刊》与江门各大旅行社共同走过了风雨兼程的8年，我们用笔书写着这个城市旅游发展的传奇！
港中旅（江门）国际旅行社副总经理区汝军：
在五邑大地
打造“港中旅”品牌
共同成长
——擦亮“港中旅”品牌
港中旅（江门）国际旅行社成立于今年6月28日，是港中旅集团直接控股子公司。港中旅虽然是中国最大的旅游集团之一，但在江门，她还只是一个新生的婴儿。成立一个多月来，江门市民切身感受到了港中旅的品牌威力，这尤其体现在出境游人数上，成立至今，已经有约200人参加我们推出的各种出境游线路。记得前几天，有11位参加新马团的老人家旅游归来，回到江门已接近22：00了，但第二天一大早，他们竟又跑到了我们营业部，这可把前台服务人员吓了一跳，以为这么早过来是投诉的，问题肯定不小，正准备处理，定神一看，却发现他们手里都提着一大袋“手信”。他们说，没想到服务这么好，线路设计得这么合理，大家玩得都很开心，所以买了礼物回来送给旅行社。这小小的例子也告诉我们，一定要维护好港中旅的金字招牌，让它在五邑旅游业中发光发亮。
合作共赢
——期望推出公益性旅游
选择和《江门日报》合作，是因为《江门日报》是本地的主流媒体，在江门市民心中有公信力。《江门日报》一直是我们宣传的一个窗口，比如前期的成立宣传、广西藤县线路、郁南摘黄皮线路等报道，都获得了很好的社会反响。
未来，我们希望联手《江门日报》推出一些公益性旅游项目，比如组织单亲家庭的孩子、孤寡老人、残障人士一日游等等，让这些弱势群体也能感受到旅游带来的乐趣。
另外，我们还想针对现在越来越多的剩男剩女们，策划组织一些相亲旅游活动，帮助他们解决婚姻问题。
树立标杆
——引领旅游消费潮流
港中旅在中国旅游业中是一个标杆，我们希望江门公司也能成为当地的一个标杆，为此，我们将做好以下几方面的工作：第一，勤练内功，公司成立不久，我们就向社会发出了“诚信经营倡议书”，并提出了“坚持游客至上，提供优质服务”等八大承诺；第二，我们还要维护好港中旅的金字招牌，让它在江门这个城市里发光发亮；第三，我们要在三四年的时间里成立40家营业部，在五邑地区全面铺开营业网点；第四，我们将利用集团内的优势，吸引更多游客游江门，比如我们正在和香港中旅合作，推出了直通巴旅游套票，香港游客到香港中旅购买套票就可以来江门自由行，吃住玩我们都可以帮他安排。另外，我们还准备针对国内每一个省份做深度合作，比如到冬天就到北方省份推荐川岛旅游等等。目前许多欧美人士喜欢到中国进行深度游，我们也想通过集团优势，吸引他们来看碉楼，之前我们就接待过几批这样的游客，他们对碉楼的喜爱之情溢于言表。
未来，为了适应市民旅游消费的需求，我们将不断创新旅游产品，推出马尔代夫、巴厘岛等自由行产品，迪拜、南非、埃及等高品质出境旅游团，还有多国联游产品如日本、韩国联游等，引领市场消费潮流。
江门中旅副总经理文焕清：
“万人游”活动
从媒企合作开始
共同成长
——满足游客更高层次的旅游需求
随着人们生活水平的不断提高，以及旅游需求的增大，江门的旅游业发生了翻天覆地的变化。以前，旅游业虽说是服务行业，但基本处于垄断状态，由于政策保护，许多旅游目的地未正式开放，要去旅游，游客需求旅行社进行安排。现在，已今非昔比。低门槛的旅行社准入制度，令旅行社的竞争越来越激烈，游客的数量虽然有所增多，但利润明显下降。恶性的竞争，令旅游行业面临极大的挑战。
以前，游客外出的次数不多，对吃住玩的要求相对不高，对服务的要求也相对较低。现在，随着旅游市场越来越成熟，游客的要求也越来越高。旅游对人们来说，已经成为一种享受，游客对酒店、交通方式、行程安排等，都提出了更高的要求。这样的要求，迫使旅行社要不断开发出更多高品质的旅游产品，以满足游客更高层次的旅游需求。
江门中旅成立于1958年，是江门市历史最悠久的旅行社，当时是中旅集团的下属子公司。2004年10月，根据国有企业和市场发展的需要，经上级有关部门批准，正式转制成为一家民营企业。
随着岁月的流逝，江门中旅也在成长。她一直不断求新求变，务求为江门游客提供最优质的旅游产品。
合作共赢
——万人游活动从媒企合作开始
《江门日报》是江门的主流媒体，一直以来，不断改革创新，深受读者欢迎，其《旅游周刊》在业内颇具影响力。它总能及时地将旅游信息传递给读者，让读者获得最新、最快、最多的旅游资讯。
江门中旅与《江门日报》的合作已超过10年，早在《旅游周刊》开设之前，彼此之间就有过合作，《旅游周刊》开设后，彼此之间的合作就更加紧密了。
2004年，我们合作举办的“中山万人游”活动令我记忆犹新。当时游客凭《江门日报》的印花报名就可以28元的超低价参加江门中旅社组织的中山一天游，当时的《江门日报》几乎被抢购一空，在长达一个月的活动时间里，约有超过两万人出游，这在当时不仅创造了短线游的历史，还开创了一种全新的媒企合作模式。
未来，我们还准备和《江门日报》联手推出“万人迎中秋月”等活动，将“万人游”的品牌发扬光大。
树立标杆
——今年新开设了7家营业部
今年，对江门中旅来说意义非凡，因为我们新开设了7家营业部，现在我们的营业部已达到了21家。未来一到两年内，我们计划将营业部拓展到60家以上，遍布五邑各地。此外，今年我们还招兵买马，到高校招聘了一批旅游专业的大学生，为我们的导游队伍输入新鲜血液。我们老总更是亲自上阵，手把手给新员工传授经验。在旅游产品上，我们坚持每两个星期推出一款新产品，比如前两个星期推出的广州大学城—黄埔军校—大元帅府线路，以及这个星期推出的珠海双岛游（赠送自助餐及星级酒店月饼），因为适应了市场需求，颇受欢迎。
今后，我们将一如既往，加强与《江门日报》的联系和沟通，我们希望《江门日报》能成为我们有力的宣传窗口。此外，我们也希望《江门日报》能成为我们与游客沟通的桥梁，减少我们彼此之间不必要的误会，令旅游市场更健康、更蓬勃地发展。
大方旅游副总经理林超：
市场开放
让旅游企业腾飞
共同成长
——从垄断到市场化
大方旅游始建于1983年，到现在已经有28年的历史。早期的旅游企业属于垄断企业，主要做港澳探亲游。那时只有在境外有亲戚的市民才能申请，而且还要排期，长长一年才能排到一次。从港澳探亲回来的人，能带回几件旧衣服、旧电器等，这就已经很神气了。
1993年，我开始从事旅游业，那时真正概念上的旅游才刚开始。那时旅游企业才有一些旅游线路推出，因为只有两家企业可以推出旅游线路，所以市场基本被垄断了，旅游产品供不应求。
2003年，旅游市场开始开放，整个行业发生了翻天覆地的变化，旅行社越来越多，旅游产品也更加市场化了。以前，我们推什么，市民就只能接受什么；现在，我们要跟着市场跑，围着市民的需求转。
大方旅游的成功正是因为它关注到了市场的需求，关注到了散客市场。2000年，大方旅游开始转型，从一家垄断企业开始转型成为适应市场需求的、专注散客的专业旅行社。
大方旅游和《江门日报》的发展之路有点像，从垄断到适应市场需求，这是许多成功企业的必经之路，而只有把握住每次市场转型的契机，才能成功。记得2003年前后，《江门日报》开始改扩版，内容更丰富了，时效性更强了，服务性更好了，而我们也正是从那时开始和《江门日报》开始合作的。
眨眼之间，《江门日报·旅游周刊》已走过了8年，市民从报纸上认识了我们，我们的旅游产品、旅游信息也通过报纸传递给了千家万户。《江门日报》的版面数量、发行量一年年增加，我们的收客人数、企业规模也一年年扩大，“携手共创美好明天”是我们共同成长的真实写照。
合作共赢
——让市民精彩出游
有一次，跟江门日报社副社长林柏峰聊天，他说，我们两家机构不仅是纯商业合作伙伴，更是长期的战略友好合作伙伴！这句话我非常认同。
和报社的合作，让我深切感受到媒体平台的商业价值、品牌价值，同时，也正是有我们这些旅游企业的支持，《江门日报·旅游周刊》才有了更多的亮点呈现给读者。
有了共同成长的经历，我们之间的合作就显得如鱼得水了，像今年的两次大合作：“五邑联动游”和“欢乐中国行”，都举办得非常成功，前者整合了江门旅游的资源，让市民再次感受到了五邑旅游的丰富多彩；后者是一个长期合作栏目，我们整合了自身丰富的资源优势，将最实惠、最具性价比的国内长线游推荐给市民，期望每一位市民都能快快乐乐地游遍全中国。
树立标杆
——联手开拓大珠三角旅游市场
回首一路以来的发展，大方旅游几乎是一帆风顺，这得益于高层领导独特的战略发展眼光。
未来大方旅游的发展仍将以散客为主，立足江门，成为江门最具品牌影响力的旅行社。另外，我们也要走出江门，将我们好的业务和管理经营带到其他城市，为我们自己开拓更广阔的发展空间，这是许多大型企业的发展趋势。
作为本地最具影响力的媒体，《江门日报》肩负着宣传江门城市的责任，我希望两家机构能携手，从大珠三角的战略视角去进行更深层次的合作，让其他城市也认识江门的旅游业。
飞扬国际旅行社总经理许展敏：
让读者感受到
“飞扬”的品牌力量
共同成长
——《江门日报》为我们打响了品牌
我们公司是2005年成立的，6年多的时间，我们从原来的国内社发展成了现在的国际社。一开始我们是从短线游入手的，在短线游上，我们找到了突破口，一步一个脚印走到了今天。飞扬旅游在江门旅游消费市场中树立了自身的品牌，得到了广大旅游消费者的认可，员工也从最初的几人发到了现在的100多人，营业部也扩张到了10个。
现在回过头来看，我们选择主打短线游的路子是走对了，因为短线游面向的人群很广，更容易打响品牌，虽然利润很薄，很多时候还要面临不能成团，甚至亏本继续出团的难题，但好在发展初期，旅游市场的竞争压力还没那么大，我们还是凭着自身的实力杀出了一条血路。
我个人是1994年开始从事旅游业的，那时就知道《江门日报》了。虽然当时《江门日报》的版面没有现在那么丰富，但由于当时没有网络之类的媒体，《江门日报》可以说是大家了解外界信息为数不多的窗口之一。2005年，飞扬旅游成立后，我第一时间想到了《江门日报》，因为旅游需要宣传，才能为市民所熟获，所以，我当时还专门查114找《江门日报》的电话，想登广告把我们的产品宣传出去。当时江门日报社的广告中心服务很到位，第一时间就派了一个工作人员过来。自那以后，我们就成了《江门日报》的忠实客户，也是通过《江门日报》的宣传，我们慢慢树立起了消费者心目中信得过的品牌形象。
合作共赢
——企业发展得益于好的宣传平台
我们和《江门日报》还一同策划过许多旅游活动，受到了旅游消费者、读者的一致好评，比如2007年的井冈山之旅、2008年的连州地下河之旅、2009年的江西小武当山之旅等等。
宣传，光靠旅行社自己是行不通的。媒体是一个很好的宣传平台，关键在于旅行社如何利用好这个平台，有时一两期的宣传就能立竿见影，比如之前我们和《江门日报》合作推出的“浪漫双湾帐篷节”，就非常成功。当然，有时候也需要长期不断的宣传，比如连州地下河这条线路，开始是不为人知的，在我们和《江门日报》持续不懈的宣传下，游客才慢慢接受并喜欢上这条线路。
树立标杆
——让游客感受“飞扬”的品牌力量
上世纪90年代，大部分城市的旅行社都只有1—3家，而且都是国营的，到了1997—1998年，才开始有私营的旅行社；现在市场放开了，仅江门市就有50多家旅行社，过百个旅行社营业部。90年代，去旅游的人不是特别有钱，就是领导团，当时对旅游从业人员的要求也非常高，出团时必须穿西装、西裙；现在，出外旅游对广大市民来说是件很平常的事，导游打扮得也很休闲，经常都是T恤加牛仔裤。上世纪90年代，去港澳旅游是件奢侈的事。现在，很多江门人一年要去好几趟。
全民旅游时代已来临，市场的发展要求旅游企业要不停的创新，去适应市场的需求，我们一直在求新求变，在做好原有产品的同时，我们还在积极筹备推出出境游产品，同时大力创新商务游、自由行产品，让更多游客感受到“飞扬”的品牌力量。
江门国旅营运总监冯晓峰：
高品质是我们
永远不懈的追求
共同成长
——坚持推出高品质旅游产品
江门国旅成立于1986年，原名中国国际旅行社江门支社，是江门市政府接待处属下的一个副处级单位，主要以航空票务为主要业务，是五邑地区创建较早的出国游组团社，江门首批具有合法出境游经营权的国际旅行社。此外，其还是广东省海外旅游总公司的出境游代理，曾被广东省旅游局授予“为广东旅游争光”的殊荣。
经过多年的发展，江门国旅已发展为集出入境事务、旅游业务、综合票务、商务会议、公关接待、商业营销策划、教育培训等于一体的综合型服务实体机构，拥有完善的管理和经营模式。
一直以来，江门国旅的经营重点都是中高端旅游产品，高品质是我们永远不懈的追求。很多人问，为什么江门国旅的线路价格会比别的旅行社贵？其实那是因为我们要追求高品质，让游客拥有最满意的旅程。一分价钱一分货，我们不愿意搞价格噱头。我们相信品质游会为江门国旅赢得好口碑。
合作共赢
——让旅游更个性化
旅游市场开放后，旅游迅速大众化。随着人们生活水平的提高，旅游业的发展，游客旅游知识的丰富，游客对旅游的要求也越来越多，自由行、纯玩团成为了如今游客追捧的对象。
由于消费者对旅游的要求越来越个性化，旅游产品也越来越个性化，越来越有针对性。高端游和大众游的“分家”对旅游从业人员的要求也越来越高。旅行社在设计旅游线路时，需要根据客户的需求更精更细了。只有满足客户个性化需求的旅游线路，才能赢得客户的认可。
我们希望通过《江门日报》这个平台更了解游客的需求，也希望游客能通过这个平台更了解我们。此外，我们还希望与《江门日报》有更多的合作，包括组织一些读者旅游活动、摄影旅游活动、新线路体验活动等等，让更多的人去旅游，去感受旅游所带来的快乐。
树立标杆
——以品质取胜
经过20多年的发展，江门国旅服务过的客户已超过30万人次。江门国旅以“高端品质、超值价格、热诚服务”，赢得了社会各界的一致好评。我们把让客户满意作为首要任务，我们对客户资料进行了细致的分类，并根据客户的社会背景、喜好等特征，分别成立了“江门国旅会员俱乐部”和“江门市长者俱乐部”。
近期，江门国旅还将组织48辆车进行“阳西自驾游”，如此大规模的自驾游，在江门市场上可能还是首次。我们相信此次活动能给游客带来全新的体验。我们也希望通过一个个大型的活动，树立江门国旅的品牌，让江门人享受到高品质的旅游产品。
江门市欢乐旅行社副总经理黎志强：
为市民提供
高性价比的旅游线路
共同成长
——成为“西部旅游专家”
江门市欢乐旅行社成立于2003年9月，同年即成为广东南湖国旅集团的江门分支机构。在广东南湖国旅集团的直接领导下，江门市欢乐旅行社不断发展壮大，至今已成为一家组织完善、经营多元化的高品质旅行社。一批高素质的旅游工作者（中英文导游、精明能干的旅游专业人员、对特种线路了如指掌的专业计调人员）同心协力，屡创佳绩。
南湖国旅凭借雄厚的基业和丰富的经验主办的高品质旅行团颇受欢迎，每年组织国内旅游者约10万人次出游，成功开创了被誉为“西部旅游专家”的全国连锁品牌“西部假期”，南湖国旅长期专注于西部旅游线路，深谙西部复杂的环境，拥有一批对西部地区有丰富旅游经验及野外探险经验的专家，和一批长期奔走于西部的专线导游，此外，还有自己的车队。南湖国旅以宏扬西部文化为己任，投入巨额资金，在四川、云南、新疆等地相继建立了接待基地，立志打造中国西部旅游第一品牌。
南湖国旅更与中国保利集团强强联手，投巨资于旅游和文化产业。交通方面，其拥有挤身顶尖航空代理公司之列的空运服务公司——广州白云山航空客运服务有限公司。2001年，其全年度包机多达300架次，被中国南方航空公司评选为“2001年度（唯一）最优秀的票务代理人”。此外，其还与南方航空、西南航空、云南航空、上海航空等各大航空公司有着良好紧密的合作关系。让顾客满意就是南湖国旅最大的发展动力，将最美好的景色，最美丽的回忆，最优秀的旅游服务带给旅游者是南湖国旅的目标。
2006年、2007年，江门市欢乐旅行社被评为“江门市文明诚信单位”；2007年，江门市欢乐旅行社被评为“江门市旅游局十佳五邑组团旅行社”；2009年，江门市欢乐旅行社被评为“江门市旅游局五邑十佳旅行社”；2008年、2009年、2010年，江门市欢乐旅行社连续被评为“消费者满意单位”。
合作共赢
——推出的旅游线路颇受欢迎
在总部的大力支持下，江门市欢乐旅行社跟《江门日报》共同举办过很多旅游活动，以团购价投入市场的一些特惠线路，受到了广大市民的喜爱，比如2007年推出的云浮八卦村-羚羊角一天游，番禺南沙天后宫一天游，以及西部线路重庆武隆五天游等，这些线路推出市场后反响很好，光是云浮八卦村-羚羊角一天游线路，就有近万名市民报名参加。
树立标杆
——做旅游诚信典范企业
今后，江门市欢乐旅行社还将继续创新旅游合作模式，与《江门日报》合作共赢，成为更具社会责任感的企业和旅游诚信典范企业。此外，江门市欢乐旅行社还将借助总部南湖国旅的品牌优势和产品优势，向江门市民推出更多更具性价比的旅游线路。 文/图 本报记者 庄英业（部分照片为受访者提供）
